Yolcu Deneyimi

Yolcu deneyimini olumlu hale getirin.

Akıllı havalimanları yolcuyu operasyonun merkezine koyar. Zengin mobil uygulamalar aracılığıyla yolcularla iletişim kurarak ve onların sosyal medya gözlemlerine ve şikayetlerine yanıt vererek, havalimanları sadık bir müşteri tabanı yaratır. Aynı zamanda akıllı havalimanları, müşteri deneyimini özelleştirebilmek için yolcu hareketlerini ve davranışlarını anlamaya çalışır. Zengin demografik ve hareketlilik verileri, havza alanlarınızı genişletmenize ve yeni müşteriler çekmenize olanak tanır. ArcGIS, olumlu havalimanı yolcu deneyimlerini kolaylaştırır.

Yolcu deneyimi için çözümler

Yolcu akış analizi

Akıllı havalimanları, yolcu davranışlarını anlamanın müşteri deneyimini ve ticari sonuçları geliştirmelerine yardımcı olduğunu bilir. ArcGIS, yolcu davranışları konusunda size daha fazla görünürlük sağlayarak, yolcular için en olumlu deneyimi nasıl yaratacağınız konusunda yeni içgörüler sunar.

Havaalanı havza analizi

Hedef bölgenizin iyi anlaşılması büyüme potansiyeli açısından kritik önem taşır. Ayrıntılı yaşam tarzı ve demografik özelliklerin yanı sıra daha geniş seyahat alanındaki kişilerin hareketlilik modellerini bilmek, trafiği artırmak için etkili programlar tasarlamanın anahtarıdır. Esri, pazarınızı etkili bir şekilde hedeflemenize ve büyütmenize yardımcı olmak için sektördeki en zengin verilere sahiptir.

Mobil tüketici uygulamaları

Akıllı havalimanları, tercih ettikleri kanalları kullanarak yolcularla kişisel düzeyde iletişim kurma ihtiyacının farkındadır. Havalimanları yolculara havalimanı boyunca rehberlik edebilir, ticari fırsatlar sunabilir ve müşteri yolculuğunu kolaylaştırabilir. Tüm kat planınız, kira sözleşmeniz ve diğer veri türleriniz bir CBS'de depolandığında, müşteriye yönelik zengin uygulamalar oluşturmak dijital altyapınızın basit ve sorunsuz bir parçası haline gelir.

Makale

CBS: LAX'te modernizasyonun stratejik bir bileşeni

24 saatlik havaalanı operasyonlarını sorunsuz hale getirmek için GIS stratejik olarak çoklu inşaat proje akışlarını optimize etti.

Makaleyi okuyun

Havalimanı yolcu deneyimi için ürünler

  • ArcGIS Indoors

    Yöneticilerin, hizmet personelinin ve diğerlerinin iş yerlerini anlamalarını, yönetmelerini ve kullanmalarını sağlayan ortak bir işletim resmi elde edin. 

    İç mekan yönetimi hakkında bilgi edinin

  • ArcGIS Business Analyst

    Planlama, yer seçimi ve segmentasyon için akıllı haritalar ve demografik, yaşam tarzı ve harcama verileriyle konum bilgisi sağlayın.

    Business Analyst hakkında bilgi edinin
Previous
Next