Müşteri Analizleri

Konum tabanlı kararlar için hiper yerel bilgiler.

Woman sitting at desk looking at a computer, map with colorful areas

Veri karmaşasından anlamlı sinyalleri ayıklayın

Finansal hizmet sağlayıcıları, kredi kartı işlemlerinden müşteri profillerine kadar büyük miktarda veriye sahiptir. Ancak tüm bu yatırım ve analiz çabalarına rağmen, birçok şirket veriden gerçekten anlamlı içgörüler çıkarmakta zorlanır. Konumsal zekâ, ilk bakışta ilgisiz gibi görünen değişkenler arasındaki bağlantıyı ortaya çıkararak fark edilmeyen değerli desenleri görünür kılar.

Müşteri analizleri için yetenekler

Başarının nerede tekrar edeceğini keşfedin

Her şirket, en yüksek büyüme potansiyeline sahip müşterilerini ve bunun nedenlerini anlamak ister; ancak çok azı bu başarıyı nasıl tekrarlayabileceğini bilir. Mekansal analiz, işletmelerin mevcut müşterilerindeki yüksek potansiyelli profilleri belirlemesini ve benzer özelliklere sahip yeni müşteri gruplarını keşfetmesini sağlar.

Map of an urban area

Benzersiz bir hassasiyetle profil oluşturun

Ürün ve hizmetleri tüketici segmentlerine göre uyarlamak, eski demografik yaklaşımlardan çok daha fazlasını gerektirir. Önde gelen işletmeler, müşterilerine gerçekten hizmet verebilmek için onların davranışlarını ve yaşadıkları toplulukların etkilerini anlamaları gerektiğini bilir. Esri’nin mekansal araçları, işletmelerin psikografik verilere dayalı son derece doğru müşteri profilleri oluşturmasını sağlar.

Map with Tapestry Segmentation data

Finansal faaliyetleri takip edin

Müşteri işlem verilerinden anlamlı desenler çıkarmak, işletmeler için yeni büyük bir engel haline geldi. Ancak bu zorluk, geleneksel yöntemlerle aşılamaz. Mekansal analiz, işlemlere yeni bir boyut kazandırarak ürün ve hizmetleri şekillendirmek için bağlam sağlayan temel değişkenleri belirlemeye olanak tanır.

Map with circles that have dots in them

WhereNext

Geçiş sürecindeki bir sektöre danışmanlık

Bankacılık sektörünün stratejik danışmanı, finans kuruluşlarını doğru müşterilere yönlendirmek için konum analizini kullanıyor.

Makaleyi Okuyun

Müşteri analizleri için Esri ürünleri

  • ArcGIS Online

    ArcGIS Online, etkileşimli haritalar aracılığıyla insanları, konumları ve verileri birbirine bağlayan eksiksiz, bulut tabanlı bir coğrafi bilgi sistemidir.

    ArcGIS Online'ı keşfedin

  • ArcGIS Business Analyst

    Planlama, yer seçimi ve müşteri segmentasyonu için demografik, yaşam tarzı ve harcama verilerini harita tabanlı analizlerle birleştirin.

    Business Analyst'i keşfedin

  • ArcGIS Insights

    Konum analitiğini açık veri bilimi ve iş zekası iş akışlarıyla birleştirmek için bu analiz yazılımını kullanın.

    ArcGIS Insights'ı keşfedin

  • ArcGIS Pro

    ArcGIS Pro, sezgisel bir kullanıcı arayüzünde profesyonel 2B ve 3B haritalama sağlayan güçlü, tek bir masaüstü CBS uygulamasıdır.

    ArcGIS Pro'yu keşfedin
Previous
Next

Finansal hizmetler iş alanları

Previous
Next